Fil d'Ariane Page D'accueil Actualités Retrouvez plus de 60 démarches en un seul lieu avec le Guichet Unique ! Retrouvez plus de 60 démarches en un seul lieu avec le Guichet Unique ! La mairie de Mérignac évolue et vous présente le Guichet unique. Véritable lieu de référence pour tous les Mérignacais, le guichet unique se veut plus pratique, plus moderne, plus proche de vous. Le guichet unique de Mérignac vous permet de réaliser plus d'une soixantaine de démarches en un lieu unique. 21 agents polyvalents sont à votre écoute et vous accompagnent dans vos démarches. partager sur 17/01/2017 Min de lecture Le guichet unique : 400m² pour réaliser plus de 60 démarchesL'espace d'accueil de la mairie de Mérignac évolue et vous présente : le Guichet Unique.Vous pouvez à présent réaliser plus de 60 démarches au Guichet Unique, un espace de 400m² situé au rez-de-chaussée de la Mairie :Demande de cartes d’identité et de passeportsDélivrance des passeportsInscription sur les listes électoralesRecensement pour la journée citoyenneParrainage civil (baptême républicain)Actes de mariage, de naissance, de décès, de reconnaissance, de changement de nomDemande de livrets de familleInformations et préparation des mariagesetc...Grâce au Guichet unique vous pouvez aussi réaliser de nombreuses démarches pour vos enfants : inscriptions aux stages multisports organisés par la ville, transports scolaires, réservation pour la cantine ou les centre de loisirs...Vous avez perdu quelque chose à Mérignac ? Venez vous renseigner aux objets trouvés ! Une question sur l'urbanisme ? Vous pourrez vous renseigner sur place pour la consultation de documents et prendre rendez-vous avec un conseiller urbanisme.Découvrez toutes les démarches à travers le flyer de présentation (pdf)Bientôt de nouvelles démarches en ligneÀ partir de février, l’espace de services en ligne de merignac.com va lui aussi évoluer en proposant de nouvelles démarches réalisables depuis son ordinateur, sa tablette ou son téléphone :demander un acte d’état civil, s’inscrire sur les listes électorales, demander un rendez-vous avec un élu, se faire recenser pour la journée citoyenne, s’inscrire à l’Opération Tranquillité Vacances, contester une facture ou gérer les présences de son enfant à la cantine..Consulter l'espace de service en ligneGuichet unique : suivez le guide !Le primo accueilCe premier niveau de l'accueil général permet de régler les demandes simples qui peuvent trouver une réponse immédiate : quels papiers pour refaire ma carte d'identité, mon passeport ? Comment accéder à la déchetterie ? Besoin de sacs pour les déchets verts, etc.Un gestionnaire automatique de ticketsSi la demande ne peut être satisfaite sur le champ, l'usager est aussitôt orienté vers l'interlocuteur compétent, muni d'un ticket pou réguler les flux d'attente. Chaque personne est appelée via l'un des deux écrans d'orientation.Espace d'attente Muni de leur ticket, les usagers peuvent attendre tranquillement dans un espace dédié (fauteuils, petites tables, machine à café...) avant d'être appelés dans l'un des 10 bureaux du guichet.Espace enfantsUn espace réservé aux enfants pour les occuper le temps de la démarche.Espace démarches Les usagers munis de leurs tickets sont appelés à l'un des 10 guichets, de "A" à "J" ou l'un des 2 bureaux : "K" et "L".Espace autonomieDans cet espace équipé d'ordinateurs connectés et de photocopieurs, un certain nombre de demandes peut être réglé directement par voie numérique, via le portail de services en ligne.Back office Certaines demandes envoyées par internet ou déposées à l'accueil sont traitées directement par des agents dans le back office, sans contact avec les usagers.Lieu de consultation urbanismeDans cet espace, les usagers peuvent consulter des documents d'urbanisme tels que les arrêtés de permis de construire, etc. Cependant, ce n'est pas un lieu de rendez-vous.Zoom sur le plan du Guichet UniqueTélécharger le plan (pdf)Comment s'y rendre ?En tram : ligne A, arrêt "Hôtel de Ville Mérignac"En vélo, en moto, en voiture : Parking de la Mairie, 60 avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny.Quels sont les horaires ?lundi : 8h30-17h00du mardi au vendredi : 8h30-18h00samedi : 9h-12h00 Pour nous joindrePar téléphone au 05 56 55 66 00Par mail à l'adresse guichet.unique@merignac.comPour aller plus loin Etat civilConsultez notre brochure d'information sur "Comment obtenir des certificats"Je télécharge [PDF / 69.93 Ko]Consultez notre brochure d'information sur "Le changement de prénom "Je télécharge [PDF / 71.27 Ko]Consultez notre brochure d'information sur "Comment obtenir un carte nationale d'identité"Je télécharge [PDF / 864.09 Ko]Consultez notre brochure d'information sur "Comment obtenir un Passeport"Je télécharge [PDF / 850.87 Ko] Consultez notre brochure d'information sur "Comment obtenir une attestation d'accueil"Je télécharge [PDF / 71.49 Ko]Consultez notre brochure d'information sur "Comment se marier"Je télécharge[PDF / 78.88 Ko]Consultez notre brochure d'information sur "Le PACS"Je télécharge [PDF / 342.7 Ko]Consultez notre brochure d'information sur "Comment effectuer un parrainage civil"Je télécharge [PDF / 70.86 Ko]Consultez notre brochure d'information sur "Comment obtenir des signatures et copies conformes"Je télécharge [PDF / 68.56 Ko]CitoyennetéConsultez notre brochure d'information sur "Comment être électeur"Je télécharge [PDF / 74.17 Ko]Consultez notre brochure d'information sur "Comment effectuer un recensement citoyen"Je télécharge [PDF / 79.18 Ko]Logement socialConsultez notre notice explicative "Faire une demande de logement social"Je télécharge la notice explicative [PDF / 262.9 Ko] Faire une demande de logement socialJe télécharge le formulaire Cerfa [PDF / 491.42 Ko] partager sur À lire aussi 30/06/2024 Relations usagers et citoyenneté Législatives 2024 : résultats 1er tour à Mérignac En savoir plus 28/06/2024 Relations usagers et citoyenneté Tout savoir sur les élections législatives et comment voter En savoir plus Entreprises 28/06/2024 Direction du développement L'info éco de la semaine à Mérignac En savoir plus
Pour aller plus loin Etat civilConsultez notre brochure d'information sur "Comment obtenir des certificats"Je télécharge [PDF / 69.93 Ko]Consultez notre brochure d'information sur "Le changement de prénom "Je télécharge [PDF / 71.27 Ko]Consultez notre brochure d'information sur "Comment obtenir un carte nationale d'identité"Je télécharge [PDF / 864.09 Ko]Consultez notre brochure d'information sur "Comment obtenir un Passeport"Je télécharge [PDF / 850.87 Ko] Consultez notre brochure d'information sur "Comment obtenir une attestation d'accueil"Je télécharge [PDF / 71.49 Ko]Consultez notre brochure d'information sur "Comment se marier"Je télécharge[PDF / 78.88 Ko]Consultez notre brochure d'information sur "Le PACS"Je télécharge [PDF / 342.7 Ko]Consultez notre brochure d'information sur "Comment effectuer un parrainage civil"Je télécharge [PDF / 70.86 Ko]Consultez notre brochure d'information sur "Comment obtenir des signatures et copies conformes"Je télécharge [PDF / 68.56 Ko]CitoyennetéConsultez notre brochure d'information sur "Comment être électeur"Je télécharge [PDF / 74.17 Ko]Consultez notre brochure d'information sur "Comment effectuer un recensement citoyen"Je télécharge [PDF / 79.18 Ko]Logement socialConsultez notre notice explicative "Faire une demande de logement social"Je télécharge la notice explicative [PDF / 262.9 Ko] Faire une demande de logement socialJe télécharge le formulaire Cerfa [PDF / 491.42 Ko]
30/06/2024 Relations usagers et citoyenneté Législatives 2024 : résultats 1er tour à Mérignac En savoir plus
28/06/2024 Relations usagers et citoyenneté Tout savoir sur les élections législatives et comment voter En savoir plus