Étape 1 : effectuer une pré-demande en ligne

Pour gagner du temps en mairie lors de votre demande de passeport, faîtes votre pré-demande de passeport en ligne en en ligne en 3 étapes sur le site ants.gouv.fr : 

  • Créez votre compte ou connectez-vous avec FranceConnect ( FranceConnect est un dispositif qui permet aux utilisateurs de s’identifier sur un service en ligne par l’intermédiaire d’un compte existant (impots.gouv.fr, ameli.fr…). L’authentification est transparente pour une application utilisant FranceConnect (elle ne converse jamais directement avec le fournisseur d’identité, c’est FranceConnect qui s’en charge)

  • Remplissez le formulaire de pré-demande passeport en ligne. Vous pouvez acheter votre timbre fiscal lors de la réalisation de la pré-demande, sur le site https://timbres.impots.gouv.fr/ ou dans un bureau de tabac agréé.
    Il est possible de faire une pré-demande de carte d’identité et passeport en même temps.

  • Imprimer votre pré-demande ou notez le numéro de pré-demande délivré à la fin de votre démarche 

Vous n’avez pas internet ? Présentez-vous 20 minutes avant votre rendez-vous pour réaliser votre pré-demande via l’espace numérique du Guichet Unique avec les informations relatives à votre filiation (noms, prénoms, dates et lieux de naissance de vos parents) et avec vos identifiants FranceConnect (identifiant d’un compte existant impots.gouv.fr, ameli.fr, l’Identité Numérique La Poste, MobileConnect et moi, msa.fr et Alicem)  ou une adresse mail.

 

Étape 2 : prendre rendez-vous au guichet unique

Les demandes de passeport se font exclusivement sur rendez-vous.

La Ville de Mérignac met à la disposition de ses habitants un outil de prise de rendez-vous en ligne. Disponible via notre site internet ou via notre application mobile ICI MERIGNAC

Je prends rendez-vous 

Si aucun créneau horaire ne vous est proposé, c’est qu’il n’y a plus de rendez-vous disponible. Pour toute urgence, les Mérignacais peuvent appeler le 05 56 55 66 00.

 

Étape 3 : préparer les justificatifs obligatoires

Attention, les pièces justificatives nécessaires pour réaliser ou renouveler passeport dépendent de votre situation :

  • majeur ou mineur,
  • première demande ou renouvellement,
  • passeport périmé, passeport perdu ou volé 
  • passeport biométrique* ou non 

Pour voir la liste des justificatifs correspondants à votre situation, complétez votre situation dans le simulateur proposé sur le site Service-public.fr

Ma situation

Ou téléchargez notre brochure explicative  : 

Télécharger la brochure explicative

DIP Passeport
PDF - 155.2 Ko

Étape 4 : le jour de votre rendez-vous

Le jour de votre rendez-vous, l'agent du guichet unique vous demandera t votre pré-demande de passeport imprimée ou le numéro de pré-demande et les justificatifs correspondants à votre situation.

  • Le rendez-vous dure environ 15 à 20 minutes

  • La présence du bénéficiaire au dépôt de la demande de passeport est obligatoire.  Les mineurs doivent venir accompagnés de leur représentant légal.

Un empêchement ? 

Pour annuler votre rendez-vous, munissez-vous du code d'accès que vous avez reçu dans l'email de confirmation de votre rendez-vous.

J'annule mon rendez-vous

Étape 5 : la remise du passeport 

Présence obligatoire de l’intéressé à partir de 12 ans pour le retrait d’un titre d’identité. Le mineur doit être accompagné de son représentant légal.

Lors de votre rendez-vous en mairie, l’agent de guichet vous indiquera le délai moyen d’obtention qui varie tout au long de l’année.

A noter : ce délai est donné à titre indicatif. Des délais supplémentaires peuvent survenir lors de la validation de votre demande en fonction de votre dossier et la préfecture chargée de l'instruction et de la validation des demandes peut exiger des pièces complémentaires. Si tel est le cas, le service des titres d’identité vous contactera immédiatement au numéro de téléphone indiqué dans votre dossier.


Un SMS vous préviendra de la mise à disposition de votre passeport ou de votre carte d'identité a guichet unique de Mérignac.

Si vous avez fait plusieurs demandes, vous recevrez un SMS par titre.
Présentez-vous avec le récépissé remis au dépôt de la demande et votre ancien titre, selon le cas. Si vous n’avez pas reçu de SMS, vous pouvez vérifier si votre titre est arrivé en vous rendant sur le site de l’Agence Nationale des Titre Sécurisés, muni de votre numéro de demande (inscrit sur le récépissé qui vous a été remis lors du dépôt de votre demande) :

 Suivre la fabrication de mon titre  

A noter : vous pouvez déposer votre demande de titre d’identité dans une mairie équipée d’un dispositif de recueil :  https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee
 
Attention

Le passeport sera conservé au guichet unique pendant 3 mois.

Passé ce délai, il sera détruit par les services de la préfecture.