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Mon eau du robinet est devenue jaune / marron, qui contacter pour signaler ce problème ?

Lorsqu’il y a des travaux sur le réseau d’eau potable (branchement, raccordement, réparation…), il y a très souvent un peu de terre qui entre dans le réseau, d’où la couleur jaunâtre (sans danger pour la santé) qui disparaît en quelques heures, le temps que le réseau dilue la terre avec la pression de l’eau. Une eau claire revient en général sous 4h après les travaux.

  • Si vous constatez toujours cette couleur, vous pouvez laisser couler l’eau plusieurs secondes/minutes et/ou attendre 1 à 2 heures.
  • Si le problème persiste ou pour toute question liée à l’eau potable, nous vous invitons à contacter le service Eau de Bordeaux Métropole par téléphone au 09 77 40 10 13.

Consulter la carte des travaux impactant la voirie ou générant des coupures d'eau ici : usagers.leaubordeauxmetropole.fr

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